AVIDREX PRIVACY 11

• 1. 個人情報は、お客様からお預かりしているものであると考えます。その為に個人情報保護の責任者を任命し、安全保護に努めます。
• 2. 個人情報の利用目的を明確にし、利用目的に合わない個人情報の収集は致しません。
• 3. 個人情報をお預かりする際にあらためてお客様へ利用目的をご説明し、ご理解を頂くよう努めます。
• 4. ご訪問時に知りえたお客様のデリケートな情報の取扱いには、十分な注意を致します。
• 5. お客様から頂いた情報は、利用目的以外には利用致しません。
• 6. 個人情報の第三者提供は致しません。
• 7. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守致します。
• 8. 個人情報の不正アクセスや漏洩を防ぐために、各種安全対策を実施致します。必要な場合には速やかに是正処置致します。
• 9. 苦情及び相談に対して適切に対応致します。また、お客様から情報の開示・訂正・削除のご依頼があった場合には、速やかに対処致します。その為、受付窓口を明確化致します。
• 10. 全従業員に個人情報の保護に必要な教育に努めます。
• 11. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善・向上に努めます。

1. 事業者名

アビドレックス株式会社

2. 個人情報保護管理者

職名：個人情報保護責任者
連絡先：個人情報保護に関するお問い合わせ窓口と同じ

3. 利用目的

当社は、より良いサービスを提供させていただくため、次の目的の範囲内でお客様の個人情報を利用させていただきます。
サービス（ハウスクリーニング、廃棄物収集運搬、引越し事業及び家事代行サービス）をご利用頂くお客様及び、求職者様、お取引先担当者様・協力会社様、従業者の利用目的は下記の通りとさせていただきます。
法令の改正等の事情により随時修正または削除されることがございますが、最新の利用目的は本ページに記載いたします。

1. お客様に当社の家事代行サービス、およびこれに附帯する一切の業務を提供するため
2. 本サービスに関わる料金収納及び各種手続書類の発行をするため（クレジットカード情報・送付先情報)
3. お客様に提供するサービス向上･改善のため（アンケート･ご利用状況の分析）
4. 当社をご利用いただいたお客様へキャンペーン情報等をお届けするため（DMやチラシ送付）
5. お客様の作業内容やアンケート等の情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新サービスの開発をするため
6. 設置や修理等において、委託業者（協力会社）に作業を指示をするため
7. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対応するため
8. 当社の取引先から業務を受託する場合は、契約内容の履行のため受託を受けた取引先の利用目的の範囲で取扱います
9. 従業者情報は、労務管理等に利用するため
10. 求職者情報は、採用の判断に利用するため

4. 委託・提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
但し、当社利用目的の02、06に該当する場合はこの限りではなく、お客様の同意を得たうえでその個人情報を第三者に提供する場合があります。

5. 個人情報を与えて頂くことを同意されなかった場合

所定の情報を頂けなかった場合、ご連絡ができない、お伺いすることができない等の理由により、サービスの提供をお断りすることがあります。

6. ご本人に容易に認識できない個人情報の取得について

弊社のサービス説明サイトにおきまして、Cookieによる広告分析を行っておりますが、お客様を特定識別する情報は取得しておりません。

7. 個人情報の開示等の窓口について

当社ではお客様からの個人情報開示のご要望、苦情、相談の窓口を設けております。

8. 個人情報の開示手順について

当社所定の書式にご記入いただき、所定の受付方法に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることを確認させて頂いたうえで、個人情報保護法に基づき、書面または電磁的記録等で回答させていただきます。また、開示手数料は頂戴いたしません。
・保有個人データの利用目的
上記3.【 利用目的 】の内、当社が受託や提供により取得した個人情報以外のすべて
・本人確認の方法
対面の場合は公的証明書、前回の訪問記録等により確認させていただきます。
お電話の場合は、登録されている個人情報の連絡先へのリダイヤルにより本人確認をさせていただきます。
・書式の入手方法
下記の個人情報保護方針および個人情報保護に関するお問い合わせ窓口へお電話ください。

9. 個人情報に関する問合せ・苦情に関する相談について

当社ではお客様からの個人情報開示のご要望、苦情、相談の窓口を設けております。
下記相談窓口までお問い合わせください。

10. 個人情報の安全管理について

みなさまからお預かりする個人情報は、何よりも重要なものとして、お守りするため個人情報保護マネジメントシステムを構築、実行し安全管理に務めます。

11. 加入認定個人情報保護団体

当社の加入している認定個人情報保護団体は下記の通りです。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　プライバシーマーク推進センター　認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル　電話番号：03-5860-7565

個人情報に関するお問合せ

電話：0570-054819（平日10：00から17：00）
個人情報保護責任者　菊地まで

苦情に関するお問合せ

電話：0570-054819（平日10:00から17:00）
苦情・相談受付担当まで

住所：〒106-0044
東京都港区東麻布1-25-5
email: privacy@avidrex.com